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Seminartitel
Kommunikation II: Gesprächs- und Verhandlungsführung
Seminaruntertitel
Die Kunst der Verhandlung effektiv einsetzen
Kurzbeschreibung

Die Betriebsratsarbeit ist geprägt von teilweise schwierigen Gesprächen und mitunter harten Verhandlungen mit dem Arbeitgeber. Die Fähigkeit, überzeugend zu argumentieren und ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick sind wichtige Voraussetzungen für eine erfolgreiche Interessenwahrnehmung. Im Seminar erlernen sie die Kunst der Gesprächs- und Verhandlungsführung. Anhand videounterstützter Praxisübungen aus dem Betriebsratsalltag werden sie auf alle Gesprächs- und Verhandlungssituationen professionell vorbereitet.

Infobox
Seminarort: München
Seminarhotel: NOVOTEL München Messe
Seminartermin: 13.08.2018 bis 16.09.2018
Seminarbeginn: 14:00 Uhr (erster Tag)
Seminarende: 12:00 Uhr (letzter Tag)
Referenten: Kommunkationstrainer
Teilnehmerzahl: 15
Seminargebühr:

1190,- € + MwSt. (ab 2 Pers. je 1140,- €)

Hotelkosten: 191,75 € zzgl. MwSt. / Tag inkl. VP

Schulungsanspruch: Die in diesem Seminar vermittelten Kenntnisse sind für die BR-Mitglieder gem. § 37 Abs. 6 BetrVG erforderlich, die dieses Wissen für Ihre Aufgaben benötigen.

Seminarinhalte

IHK-Zertifikat Gespräche sicher führen

  • Gespräche professionell vorbereiten
  • Sach- und Beziehungsebene
  • Aktives Zuhören
  • Effektive Fragetechniken
  • Überzeugendes Argumentieren
  • Umgang mit Problemsituationen – Aggression,

Verzweiflung, Stress

  • Gesprächsleitfaden für schwierige Gespräche
Gesprächssituationen in der Betriebsratsarbeit
  • Sitzungen des Betriebsrats
  • Beratungsgespräche mit Mitarbeitern
  • Gespräche mit dem Arbeitgeber

Erfolgreich verhandeln

  • Ziele der Verhandlung bestimmen
  • Fakten sammeln und Sachkenntnis erwerben
  • Selbstsicheres Auftreten trainieren
  • Verhandlungsstile erkennen und einsetzen
  • Effektive Verhandlungstechnik: Konkret und fair argumentieren
  • Verhandlungstaktik festlegen
  • Ablauf der Verhandlung steuern
  • Schwierige Verhandlungssituationen bewältigen
  • Unfaire Angriffe erfolgreich abwehren
  • Verhandlungen mit der Geschäftsleitung

Videounterstütze Praxisübungen

  • Individuelle Videoanalysen
  • Persönliches Feedback für jeden Teilnehmer
Ihr Nutzen
  • Sie sind befähigt, auch schwierige Gespräche sicher und zielführend zu führen.
  • Sie können durch den Einsatz von Verhandlungstechnik und –taktik Verhandlungen effektiv und erfolgreich abschließen.
  • Sie sind auf alle wichtigen Gesprächssituationen in der Betriebsratsarbeit vorbereitet.

 

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